Che casino!!!
Finalmente dopo una settimana riesco a rifarmi vedere.. TELECOM ne ha combinato un’altra delle sue…
Lo so che in ufficio, nn bisognerebbe utilizzare la linea x scopi personali, ma qualche volta si può anche fare… Ma ora la linea nn la ho più… 
Vi chiederete: ma come mai?
Risposta: la settimana scorsa ho dovuto volturare la linea telefonica con il collegamento internet ed il numero di fax da una società ad un’altra. Chiamo il 191 chiedendo le modalità, loro mi dicono che devo mandare una cessione di utenza indicando il nome dell’attuale utente e il nome del subentrante. Poi mandare un secondo fax nel quale il subentrante indica la sua posizione di subentro con tanto di documenti, vecchie fatture, ecc…
Preparo di fax con gli allegati e invio… La linea internet smette di funzionare il giorno sucessivo. Inizio la trafila di telefonate per capire cosa succede. Mi dicono che c’è un problema amministrativo. Continuo a passare le mie giornate chiamando il 191 e il supporto Telecom Adsl… Niente di nuovo…. stiamo elborando la sua richiesta.
Oggi la solita trafila, prima chiamo il supporto Telecom Adsl che mi ripete la solita storiella e poi, sfinita richiamo il 191 ed ecco la sorpresa:
LA LINEA TELEFONICA E DEL FAX E’ INESISTENTE XCHE’…. CESSATA!!!
Io: Mi scusi… ma come cessata?
Loro: C’è una domanda di cessazione delle utenze…
Io: Sta scherzando, vero?
Loro: No… aspetti che controllo…(10 minuti…).. Si… è cessata sia per il primo che per il secondo numero…
Io: guardi… io ho fatto uan domanda di cessione di utenza.. nn di cessazione di utenza…
Loro… Controllo.. Quando ha mandato il fax?…
<continua…>
Morale della storia: un Telecom Imbecille ha letto cessazione invece che cessione… e ci hanno eliminato la linea…
Disperata cerco di capire cosa fare, vogliono un nemero di telefono per contattarmi… Evvai con il cellulare privato.. con la batteria a terra…
Alle 16 veniamo informati che le linee sono cessate e nn solo, nn possiamo riavere le nostre vecchie linee, nonostante loro ammettino l’errore, xchè i nostri numeri sono già stati assegnati ad altre persone…
E naturalmente ci dicono: lei faccia così… ci mandi un fax con la richiesta delle nuove linee e l’accesso adsl… E qui parte la mia domanda: MI SCUSI MA CON CHE FAX GLIELO MANDO IL FAX, SE IO IL NUMERO DI FAX NN LO HO PIU’???!!!
Ragazzi mi sembrava di essere in una delle 10 fatiche di Asterix…
W LA TELECOM!!!